• ;

  Die Ziele der DMS

  ;
• Welche Datenquellen liegen den DMS zugrunde
• Wie werden die Informationen erfasst und verarbeitet
• Wie ist der DMS-Bericht aufgebaut
• Analyse der Teilindizes Sparkasse, Kunde und Mitarbeiter (SPK Musterstadt)
• Unterschiede der DMS zur IF-Statistik
• Weitere Details zum DMS-Report (u. a. Empfehlungsmodell, Datenexport)

Wie misst man die digitale Fitness der Sparkassen und verbessert sie? Ein gutes Messinstrument dafür sind die Digitalen Mindeststandards – ein kennzahlenbasiertes Benchmarking, das die Einordnung und Bewertung der digitalen Performance in den Dimensionen Kunde, Sparkasse und Mitarbeiter darstellt. Lernen Sie in dieser Veranstaltung DMS kennen und den Digitalen Mindeststandard-Bericht in der Kommunikationswelt Radar anzuwenden.

Es handelt sich hierbei um eine Kooperationsveranstaltung. Die Anmeldung wird direkt über den folgenden Link abgewickelt.

Akademieportal - Digitale Mindeststandards-Bericht in der Kommunikationswelt Radar – Einführung und Übungen (online)