Das Fachseminar besteht aus folgenden Modulen, die auch einzeln besucht werden können:

• Marktforschung
• Geschäfts- und Vertriebsstrategien der S-Finanzgruppe
• Strategieentwicklung
• Prozess- und Multikanalmanagement
• fallbasierte Vertriebsstrategieentwicklung   
• Operative Vertriebsplanung
• Produkt- und Preismanagement
• Nutzungsmöglichkeiten und Zusammenspiel unterschiedlicher Anwendungen im Vertriebskreislauf
• Steuerung von Kundenkontaktpunkten entlang der Kundenreise
• Service- und Qualitätsmanagement
• Marketingkommunikation in der Sparkassen-Finanzgruppe – von der zentralen Unterstützung bis zur Umsetzung lokaler Maßnahmen
• Rechtliche Aspekte im Marketing und der Online-Kommunikation
• Interne Kommunikation zur Begleitung von Vertriebsaktivitäten
• Grundlagen des Vertriebscontrolling
• Praxisrelevante Vertriebssteuerung
• Verkaufsförderung – Omnikanale Ansprache

Nutzen Sie die Detailunterlage zur Erläuterung des Ablaufs und der jeweiligen Modulinhalte (folgt im August).

bieten Werkzeuge zur systematischen Vorbereitung, Durchführung, Steuerung und Kontrolle von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen, die zu einer erfolgreichen Kundenansprache über alle Kanäle und zu erfolgreichen Abschlüssen führen.

Unsere erfahrenen Dozenten werden Sie anhand von praxisnahen Beispiele und interaktiven Übungen rund um das Marketing- und Vertriebsmanagement führen, sodass Sie das erlernte Wissen direkt in Ihrer beruflichen Praxis anwenden können.

Das Fachseminar findet in Kooperation der Nord-Ostdeutschen Sparkassenakademie und der Sparkassenakademie Niedersachsen statt. Die Module können auch einzeln gebucht werden.