• Das Führungs- und Arbeitsumfeld
• Ohne disziplinarische Macht führen
• Effektive Kommunikation
• Durch Kritik motivieren
• Verantwortung übertragen
• Widerstand überwinden

Sie erwerben das unerlässliche methodische Rüstzeug, um die zentralen Anforderungen der lateralen Führung souverän zu bewältigen. Lernen Sie ein flexibles Führungsverhalten, das sich an Ihren Zielen, den Anforderungen des Hauses und Ihren Mitarbeitenden orientiert. Psychologische Strategien und praxistaugliche Techniken ermöglichen es Ihnen, in der Kommunikation mit Ihren Mitarbeitenden Verständnis und Motivation zu schaffen sowie die verbindliche Umsetzung zu sichern. Dazu können Sie in verschiedenartigen Situationen wertschätzend und lenkend auf ihre Gesprächspartner eingehen.