Vertriebskompetenz auf- und ausbauen

• Zielgerichtete Kundenselektion (Potentialerkennung)
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• Gezielte Vorbereitung auf die Kundengespräche (Entscheiderebene, Arbeitsebene)

• Der Verkaufsprozess bei Firmenkunden und bei Gewerbekunden
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• Die Besonderheiten im jeweiligen Segment Erkennung von kundenindividuellen Optimierungsmöglichkeiten
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• Ableitung von konkreten Umsetzungsvorschlägen für den Kunden

•  Entscheidungen bei Kunden herbeiführen

• Schwerpunkt: Effiziente und praxisnahe Umsetzung des Geschäftskonto-Checks im Kundengespräch

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• Sie kennen die Bedeutung des Girogeschäftskontos für Kunden und Sparkassen.
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• Sie können Kundenpräferenzen und Grundprinzipien des Leistungsangebotes benennen und kennen die betriebswirtschaftlichen Rahmenbedingungen des Girobereichs. Die Grundzüge der Vertriebsstrategie der Zukunft FK sind ihnen bekannt.
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• Sie können mit dem strukturierten Vertriebsprozess ("Geschäftskonto-Check") den Bedarf der Firmenkunden erheben.
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• Sie können aus dem Leistungsangebot "Kontoführung und Zahlungsverkehr" und "Annahme von Zahlungen" die passenden Lösungen für den Kunden identifizieren und verkaufen.
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• Sie arbeiten mit dem Primärbetreuer kundenorientiert zusammen.
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• Sie legen die Basis, die konzeptionellen Inhalte aus der Vertriebsstrategie der Zukunft FK auf Ihr eigenes Haus anzupassen.
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• Sie lernen relevante Erkenntnisse aus aktuellen Best-Practice-Erfahrungen erfolgreicher Sparkassen für Ihr Haus zu nutzen.