Vertriebskompetenz auf- und ausbauen

• Zielgerichtete Kundenselektion (Potentialerkennung)
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• Gezielte Vorbereitung auf die Kundengespräche (Entscheiderebene, Arbeitsebene)
• Der Verkaufsprozess bei Firmenkunden und bei Gewerbekunden
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• Die Besonderheiten im jeweiligen Segment Erkennung von kundenindividuellen Optimierungsmöglichkeiten
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• Ableitung von konkreten Umsetzungsvorschlägen für den Kunden
• Entscheidungen bei Kunden herbeiführen
• Schwerpunkt: Effiziente und praxisnahe Umsetzung des Geschäftskonto-Checks im Kundengespräch

• Sie kennen die Bedeutung des Girogeschäftskontos für Kunden und Sparkassen.
• Sie können Kundenpräferenzen und Grundprinzipien des Leistungsangebotes benennen und kennen die betriebswirtschaftlichen Rahmenbedingungen des Girobereichs. Die Grundzüge der Vertriebsstrategie der Zukunft FK sind ihnen bekannt.
• Sie können mit dem strukturierten Vertriebsprozess ("Geschäftskonto-Check") den Bedarf der Firmenkunden erheben.
• Sie können aus dem Leistungsangebot "Kontoführung und Zahlungsverkehr" und "Annahme von Zahlungen" die passenden Lösungen für den Kunden identifizieren und verkaufen.
• Sie arbeiten mit dem Primärbetreuer kundenorientiert zusammen.
• Sie legen die Basis, die konzeptionellen Inhalte aus der Vertriebsstrategie der Zukunft FK auf Ihr eigenes Haus anzupassen.
• Sie lernen relevante Erkenntnisse aus aktuellen Best-Practice-Erfahrungen erfolgreicher Sparkassen für Ihr Haus zu nutzen.