Einbindung des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) in die Aufgaben der Prozessbeteiligten

Workshopgestaltung und Prozessteams, vom Problemverständnis zur Umsetzungsvorbereitung

Die Rolle des Moderators in der modernen Prozessorganisation

Methodenkoffer – Was und wie?

Vertiefungen zu verschiedenen Methoden wie

• Ishkawa Diagramm,
• XxN Writing,
• RACI
• 5 Why oder
• MA Trainingsplan

Entwicklung und Kommunikation

Die Teilnehmer:innen

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  erlernen Methoden, die den Prozessmanager befähigen, Funktion in der Prozessgestaltung zu beraten und zu begleiten
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• erlernen die praktische Anwendung der wesentlichen Methoden im Rahmen von Simulationen