Die Inhalte orientieren sich an den Bedürfnissen der Teilnehmenden. Es werden die Themen behandelt, die für die Teilnehmenden im Fokus stehen

Der Workshop hat einen hohen Praxisanteil mit Simulationen und Rollenspielen.

Mögliche Themen können sein:

Kommunikation

• Umgang mit unfairen Beiträgen und Angriffen.
• Reaktionen auf abwertende körpersprachliche Signale.
• Manipulatives Verhalten erkennen und eingrenzen.
• Konflikte zwischen Teilnehmenden entschärfen.
• Professioneller Umgang mit emotionalen Beiträgen.

Gruppendynamik

• Die Gruppe ist passiv, abwartend, unmotiviert, ablehnend oder widerständig.
• Einzelne dominieren die Diskussion.
• Es gibt feste Fraktionen, die wenig kooperieren.
• Hierarchische Unterschiede lähmen den Austausch.
• Persönliche Animositäten zwischen Einzelnen mischen sich in die Sachdiskussion.
• Das Klima ist tendenziell aggressiv, gelähmt oder für Sie nicht durchschaubar.

Ihre Rolle als Moderatorin/ Moderator

• Sie werden angegriffen.
• Ihre Kompetenz wird infrage gestellt.
• Sie wissen nicht weiter.
• Sie dürfen Informationen nicht weitergeben.
• Konflikte in der Doppelrolle Partei und Moderator:in.
• Selbstmanagement in schwierigen Situationen – ruhig, klar, handlungsfähig bleiben.

In diesem eintägigen Workshop steht der Umgang mit schwierigen und herausfordernden Situationen in Gesprächen mit an der Ausbildung Beteiligten im Mittelpunkt.

Trotz guter Vorbereitung und methodischem Know- How gerät man im Einzelgespräch oder in der Moderation von Gesprächen mit unterschiedlichen Beteiligten immer mal wieder in Situationen, die Moderierende an ihre Grenzen bringen können.

Wie Sie in solchen Situationen professionell, sicher und souverän auftreten können, trainieren wir in diesem Seminar.

In unseren Trainings arbeiten wir mit Methoden wie interaktiv gestaltete Vorträge, Gruppen- und Einzelarbeiten, Rollenspielen, Feedbackmethoden und Instrumenten zur Transfersicherung. Uns ist es dabei wichtig, die Inhalte anhand von Beispielen und Anliegen aus der Welt unserer Teilnehmenden zu vermitteln. Basis dabei ist eine wertschätzende und humorvolle Lernatmosphäre, in der die Teilnehmenden motiviert und angstfrei üben können.