Prozessveränderungen zielgruppengerecht kommunizieren
Seminar eintägig
- Kommunikationsanlässe im Rahmen von Prozessveränderungen
- Ausflug in die Kommunikationstheorie
- 4-Ohren-Modell
- 6 Säulen der Kommunikation
- Gewaltfreie Kommunikation
- Transaktionsanalyse
- Von der Botschaft zum veränderten Handeln
- Kommunikation in schwierigen Workshop-Situationen
- Erfolgreiche Gestaltung von schwierigen Zweiergesprächen
(Prozessmanager -> Prozessverantwortliche -> ausführende Person) - Dos and Don`ts der Kommunikation
- Übungen und Rollenspiele
Kompetenzen:
Fachkompetenz
Methodenkompetenz
Termine
- LE-000337-01
- Kongresshotel Potsdam
- Am Luftschiffhafen 1, Potsdam
- Plätze frei
Ansprechpartner:
Inhalt
Sabine Brandt
sabine.brandt@nosa-online.deOrganisation
