1. Junge Kunden verstehen
• Werte, Erwartungen und Sprache von Gen Z & jungen Erwachsenen bis 30
• Analyse von Social Media/Influencer-Sprache – was lässt sich übernehmen?

2. Erstkontakte gestalten – Telefon & Digital
• Gesprächsstruktur: Hook – Mini-Nutzen – Einladung – Einwand

3. Wertpapiergeschäft jugendgerecht erklären
• „Erklär's wie 12" – bildhafte Metaphern für ETF, Fonds (Deka), Zertifikate, Depot, Risiko

4. Nutzen statt Features
• Kernfragen: Warum jetzt? Warum Sparkasse? Warum dieses Produkt?
• Entwicklung jugendgerechter Nutzenargumente

5. Micro-Pitches & Hooks

6. Einwände light
• Typische Einwände: zu teuer, keine Zeit, kein Geld, habe App, vertraue Freunden/Influencern

7. Ganzheitliche Beratung & Cross-Selling
• Überleitung vom Wertpapiergeschäft zu weiteren Themen 
• Authentische Gesprächsführung ohne „Hard Selling"

8. Transfer & Werkzeugkasten
• Persönlicher Werkzeugkasten 

Junge Kunden bis 30 zielgruppengerecht ansprechen und gewinnen
• Wertpapiergeschäft (ETF, Fonds, Zertifikate) jugendgerecht erklären und
nutzenorientiert platzieren
• Sicherheit im Erstkontakt per Telefon, am Schalter, mit Eltern sowie über digitale Kanäle (z. B. WhatsApp)
• Einwände souverän parieren
• Nutzenargumentation und Bildsprache für junge Kunden entwickeln
• Übertragbarkeit auf andere Produkte (Versicherung, Vorsorge, ganzheitliche Beratung/Finanzcheck) sicherstellen

Buchbar auch als Inhouse- auf Anfrage