Verantwortungsvolle Verbraucherkreditvergabe: Basiswissen für Beratende im Privatkundenmarkt (E-Learning)

E-learning WBT
- Warum ist eine verantwortungsvolle Kreditvergabe für meine Sparkasse, meine Kundinnen und Kunden und die Region so wichtig?
- Wie erkenne ich, in welchem Wettbewerbsumfeld wir im Kreditgeschäft stehen – und was bedeutet das für meine Beratung?
- Wie kann ich Marktanteile im Kreditgeschäft aktiv, kundengerecht und verantwortungsvoll sichern oder ausbauen?
- Wie prüfe ich sicher, ob mein Kunde oder meine Kundin einen Kredit rechtlich aufnehmen und wirtschaftlich tragen kann?
- Wie nutze ich Scoring-Ergebnisse richtig und was bedeuten sie für meine Kreditentscheidung?
- Welche rechtlichen Regeln muss ich kennen, damit ich Verbraucherdarlehen korrekt und verständlich begleite?
- Wann ist eine Restkreditversicherung für Kundinnen und Kunden sinnvoll – und wie spreche ich sie fair und bedarfsgerecht an?
Kompetenzen:
Fachkompetenz
Zielgruppen:
Mitarbeitende des Digitalen Vertriebs
Privatkundenberatende
